Qui puoi consultare una lista delle domande più frequenti. Troverai più informazioni su Palm Global, sulla piattaforma di trading, sull’apertura conto, sui metodi di pagamento e su molti altri argomenti. Se non riesci a trovare le risposte che stai cercando, un nostro consulente sarà più che lieto di aiutarti.
Palm Global è un broker forex e CFD completamente autorizzato e regolamentato dalla Financial Conduct Authority (FCA). Palm Global opera in conformità con la Direttiva dell'Unione europea 2004/39/CE (MiFID).
La FCA è uno dei più vecchi e rispettati enti regolatori a livello mondiale. Come broker regolamentato, dobbiamo quindi aderire a standard imposti in termini di protezione dei fondi e di correttezza nei rapporti con il cliente. La nostra licenza garantisce che agiremo unicamente per eseguire gli ordini del cliente e non prenderemo posizioni contrarie a quelle dei suoi trades, ma copriremo immediatamente in hedging ogni operazione con una parte terza. Ci assicuriamo inoltre che la privacy e la sicurezza dei dati personali dei nostri clienti siano tutelati grazie a dispositivi di sicurezza tecnologici. Per garantire la massima sicurezza dell’ambiente di trading online utilizziamo firewalls e sofisticati protocolli di criptaggio in ogni fase dell’inserimento dati.
I controlli sui fondi del cliente e sui processi regolatori sono soggetti a revisione da parte dei nostri auditor (PriceWaterhouseCoopers), con report inviati periodicamente all’FCA. L’ente regolatore britannico impone inoltre un livello minimo di “capital ratio”, che Palm Global supera del 350%.
Sia che tu sia un trader esperto o un principiante, Palm Global ti offre gli strumenti per rendere confortevole la tua esperienza di trading. Il nostro servizio clienti multilingua 24 ore al giorno 5 giorni a settimana, è composto da professionisti qualificati in grado di aiutare gli utenti alle prime armi e allo stesso tempo la nostra affidabile piattaforma offre sofisticati strumenti e grafici, utili agli utenti più esperti.
Palm Global ti offre un’ampia gamma di materiale didattico e di strumenti di analisi per aiutarti nelle tue scelte di trading. Inoltre siamo sempre disponibili a rispondere alle tue domande via telefono, mail, chat o di persona presso i nostri uffici.
In qualità di broker autorizzato e regolamentato dalla Financial Conduct Authority (FCA), Palm Global aderisce a rigide normative e obblighi per offrire ai clienti le migliori condizioni di sicurezza. I fondi dei clienti di Palm Global sono depositati in conti correnti segregati, come richiesto dalla Financial Conduct Authority in tema di regolamentazione dei fondi del cliente o CASS.
Secondo le linee guida della regolamentazione FCA, ti classificheremo come cliente privato a meno che le circostanze non richiedano il contrario. Il cliente privato accede infatti al livello di protezione massimo. I fondi del cliente privato sono segregati e custoditi su conti correnti di livello Tier 1 presso Barclays Bank plc nel Regno Unito, separati dai fondi aziendali. La segregazione dei fondi assicura che non possano essere utilizzati per scopi operativi. Tutti i conti sono monitorati e riconciliati su base quotidiana per proteggere l’integrità dei fondi del cliente.
I nostri clienti possono operare serenamente, sapendo che non solo i loro depositi sono segregati in ottemperanza alla regolamentazione FCA, ma che anche nell’improbabile caso in cui Palm Global non riesca a far fronte ai propri obblighi finanziari, i loro fondi sono assicurati dal Financial Services Compensation Scheme (FSCS). Puoi scoprire di più riguardo alla protezione dei fondi del cliente consultando questa pagina.
Con Palm Global puoi fare trading sui mercati globali 24 ore al giorno, 5 giorni su 7. Gli orari utili in cui è possibile operare vanno dall’apertura dei mercati asiatici di domenica alle 21:00 GMT, fino alla chiusura della borsa USA alle 21:00 GMT di venerdì.
Attraverso la piattaforma offerta da Palm Global puoi operare su un’ampia gamma di strumenti CFD tra cui coppie valutarie, indici azionari, metalli preziosi e materie prime energetiche. Per maggiori informazioni visita la nostra pagina Specifiche Prodotti.
Al termine della giornata di trading, tutte le posizioni aperte sono soggette a swap o rollover, per essere spostate al giorno lavorativo successivo. In coseguenza del rollover o swap potrai notare un accredito o un addebito sul tuo conto trading, in conseguenza della differenza di tasso di interesse tra le due valute, o dei dividendi per quanto riguarda gli indici o ancora del drift per le materie prime. Per maggiori informazioni visita la nostra pagina Tassi di Rollover.
Lo spread è la differenza tra prezzo bid e ask. Il prezzo bid è quel valore a cui puoi vendere la valuta di base, mentre il prezzo ask è il valore al quale puoi comprare la valuta di base. La valuta di base è quella che sta al primo posto in una coppia valutaria (e.g. GBP è la valuta di base in GBPUSD).
Il conto demo è pensato per testare strategie in un ambiente simulato e privo di rischi. I risultati raggiunti in demo sono ipotetici e le condizioni di trading possono in qualche caso essere differenti in termini di prezzo ed esecuzione rispetto al conto reale, ad esempio riguardo alla mancanza di liquidità, slippage e/o ordini non eseguiti. Possono anche esserci situazioni in cui i requisiti di margine e la leva applicata non sono gli stessi in demo e in reale.
Se non sai come installare la MetaTrader 4 sul tuo Mac, ti consigliamo di seguire la nostra guida all'installazione.
Aprire un nuovo conto trading con Palm Global è semplice. Per registrarti, dovrai solo completare il form che trovi alla pagina “Apri un Conto Reale”. Una volta creato l’account, in base alle disposizioni della regolamentazione FCA, dovremo verificare la tua identità. Potremmo doverti quindi chiedere una copia del tuo passaporto, carta d’identità o patente di guida e una prova di residenza. Una volta che i documenti saranno stati approvati, potrai iniziare subito a depositare fondi e fare trading.
In una situazione normale, dopo aver ricevuto tutti i documenti necessari, il tuo conto può essere aperto nel giro di qualche ora.
Il deposito minimo richiesto per l’apertura di un conto trading è di 100 $/€/£
Depositare nuovi fondi sul tuo conto trading Palm Global è semplice e sicuro. Puoi scegliere tra carta di credito, bonifico bancario, e web money. Siamo costantemente al lavoro per aggiungere nuovi metodi di deposito. Per maggiori informazioni visita la nostra pagina Depositi e Prelievi.
Prelevare denaro dal tuo account Palm Global è veloce e sicuro. Puoi inviare una richiesta di prelievo dall’area clienti. Una volta che la tua richiesta di prelievo è stata approvata, i fondi ti verranno inviati secondo il metodo scelto. Per maggiori informazioni visita la nostra pagina Depositi e Prelievi.
Puoi utilizzare il tuo conto demo su MetaTrader4 per un periodo illimitato di tempo se mantieni il conto attivo. Se non accedi al conto trading per più di 30 giorni, supponiamo che tu non ne abbia più bisogno e le tue credenziali saranno cancellate dal nostro server.
Il termina "Persona che Esercita il Controllo" indica una persona fisica che esercita il controllo su un'entità.
Nel 2014, una regolamentazione chiamata "Common Reporting Standard" (CRS) è stata introdotta per aiutare a combattere l'evasione fiscale. Palm Global soddisfa completamente la legislazione CRS. Come conseguenza, secondo le richieste CRS, potremmo richiederti di compilare il form CRS per verificare la tua residenza fiscale. Queste informazioni potrebbero essere condivise con le autorità fiscali locali e/o con le autorità fiscali di altri paesi.
Il margine è un deposito utilizzato come collaterale per aprire una posizione sul mercato. In dipendenza del livello di leva finanziaria applicato il margine necessario varierà di conseguenza. Il margine è solitamente indicato come percentuale, mentre la leva come fattore. Una leva di 100:1 equivale all’1% di margine, mentre una leva di 50:1 equivale al 2% di margine.
La leva finanziaria permette ai nostri clienti di aprire e gestire posizioni di trading utilizzando solo una frazione del valore nozionale. Per esempio, puoi controllare un nozionale di 10.000 impiegando un deposito di 100 con una leva di 100:1, equivalente all’1% del valore nozionale.
Senza l’effetto leva un trader dovrebbe impiegare l’intero nozionale. Palm Global ti offre una leva fino a 200:1 in base al prodotto su cui vuoi fare trading.
Per maggiori informazioni visita la pagina delle Specifiche Prodotti.
Il margine richiesto per aprire ogni posizione è calcolato utilizzando la formula seguente:
Margine Richiesto per lotto = Valore Nozionale / Leva
Esempio:
Per aprire una posizione di un lotto (100.000 di valore nozionale) di EUR/USD, con un effetto leva di 1:200
Margine Richiesto = (100.000 / 200) = 500 EUR
Se la leva fosse stata di 50:1, il margine richiesto sarebbe stato di 2.000 EUR.
Una margin call è un’avviso che viene dato da parte della piattaforma, quando non si possiedono abbastanza fondi nel conto. Sulla piattaforma di Palm Global riceverai questo avviso quando il margine raggiunge il 100% del controvalore del tuo conto. Questo significa che dovresti depositare nuovi fondi per matenere in sicurezza i tuoi trade aperti. Il livello di margin call di Palm Global è del 100%.
Palm Global offre una leva finanziaria flessibile, da 1:50 fino a 1:200 su un’ampia gamma di strumenti finanziari. Per maggiori informazioni visita la nostra pagina Specifiche Prodotti.
Il controvalore (equity) è calcolato aggiungendo (o sottraendo) al saldo i profitti (o le perdite). Il requisito di margine viene sottratto al controvalore per calcolare il margine disponibile. Questi calcoli avvengono in tempo reale, quindi sia il controvalore che il margine disponibile variano costantemente.
Il livello di stop out di Palm Global è del 50%. Questo significa che se il controvalore del tuo conto trading scende al di sotto del 50% del margine, Palm Global inizierà automaticamente a chiudere le posizioni ancora aperte, partendo da quella meno profittevole. Questo processo termina nel momento in cui il requisito del 50% viene raggiunto di nuovo.
Il livello di stop out è utile per limitare i rischi legati al trading, evitando perdite che risultino in un saldo negativo.
Se non hai trovato risposta alle tue domande in questa pagina o se non sei soddisfatto della risposta fornita, contattaci direttamente e saremo lieti di aiutarti.
